订单查询

          "幸运鲜花网"为会员提供订单记录查询功能,每个订单的详细处理结果和所在流程都一目了然。
               您只需提供您的订花人名字或收花人名字及联系方式,我们的客服人员为您查询订单并截图给您确认。
               在线客服查询为快捷查询,如有任何疑问请随时与我司在线客服联系或者电话联系:13551191757
       二、订单状态
                1、未确认:客服专员还未对您的订单做任何处理。
                2、等待付款:客服专员已经确认订单信息,等待买家付款,请您把对应款项支付。
                3、正在配货:您已经付款成功,订单已经分配到就近鲜花店,将会准时送货上门,或者客服专员已经与您确认,订单已经安排了配送和收款,款收到后,订单即可准时配送。
                4、已发货订单:您的订单已经按照您的要求往指定地点送去。
                5、已完成订单:货品送到后,售后回访或售后处理已完成,此订单整个流程完成。
                6、已取消订单:顾客自助撤单或委托客服专员撤单,或客服专员经确认后,确认此订单无效。
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